Configuration Management mit ITIL - Strategisches Outsourcing von Logistikdienstleistungen - Erfolgswirkung, Erfolgsfaktoren

Configuration Management mit ITIL - Strategisches Outsourcing von Logistikdienstleistungen - Erfolgswirkung, Erfolgsfaktoren

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Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1, 7, Hochschule Pforzheim, 5 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Den Uberblick uber die Configuration Items im Unternehmen behalten - mit den Empfehlungen aus ITIL v2 einfach moglich. Das Configuration Management mit ITIL v2 schafft daruber hinaus die Grundlage fur weitere ITIL-Prozesse.Service Level Management Availability Management Capacity Management IT Service Continuity Management Financial Management for IT-Services Dagegen besteht der Service Support aus den Bereichen Incident Management Problemanbsp;...


Title:Configuration Management mit ITIL - Strategisches Outsourcing von Logistikdienstleistungen - Erfolgswirkung, Erfolgsfaktoren
Author: Ferry Kohlmann
Publisher:GRIN Verlag - 2008
ISBN-13:

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